Часто задаваемые вопросы

В1.Могу ли я заказать бесплатный образец битумной черепицы?

A: Да, мы принимаем заказы на образцы для тестирования и проверки качества. Мы также предлагаем образцы, изготовленные по индивидуальному заказу.

В2. Каковы сроки выполнения заказа?

A: Для бесплатного образца необходимо 24 часа в рабочие дни, время массового производства составляет от 3 до 7 рабочих дней для количества заказа, превышающего один 20-футовый контейнер GP.

В3. Есть ли у вас какие-либо ограничения по минимальному объему заказа битумной черепицы?

A: Низкий минимальный объем заказа, доступен 1 шт. для проверки образца.

В4. Как вы отправляете товар и сколько времени занимает его доставка?

О: Обычно мы отправляем товары через DHL, UPS, FedEx или TNT. Доставка обычно занимает 3–5 дней. Также возможна доставка авиа- и морским транспортом.

В5. Как оформить заказ на черепицу?

A: Сначала сообщите нам ваши требования или заявку. Затем мы составим смету в соответствии с вашими требованиями или нашими предложениями.

На третьем этапе заказчик подтверждает образцы и вносит депозит для оформления заказа. На четвертом этапе мы организуем производство.

В6. Можно ли разработать упаковку под собственной торговой маркой?

A: Да. Пожалуйста, сообщите нам об этом официально до начала производства и сначала утвердите дизайн на основе нашего образца.

В7: Предоставляете ли вы гарантию на битумную черепицу?

A: Да, мы предоставляем 20–30-летнюю гарантию на нашу продукцию.

В8: Как быть с неисправными?

A: В течение гарантийного срока у нас есть гарантийный талон, по которому вы можете получить соответствующую компенсацию или замену товара.

В9: Сколько кв.м можно загрузить в один контейнер?

A: В зависимости от типа черепицы можно загрузить 2000–3400 кв. м.

Q10.Каковы условия оплаты?

A: По телеграфному переводу 30% депозита, 70% оплаты перед отправкой с завода.