Domande frequenti

D1. Posso avere un campione gratuito di tegole bituminose per tetti?

R: Sì, accettiamo ordini di campioni per testare e verificare la qualità. Sono accettati campioni misti. Forniamo anche campioni personalizzati.

D2. Quali sono i tempi di consegna?

A: Il campione gratuito richiede 24 ore nei giorni lavorativi, mentre la produzione in serie richiede 3-7 giorni lavorativi per ordini superiori a un container GP da 20'.

D3. Esiste un limite minimo di quantità per gli ordini di tegole bituminose?

A: MOQ basso, 1 pezzo disponibile per il controllo del campione

D4. Come spedite la merce e quanto tempo ci vuole per riceverla?

R: Solitamente spediamo tramite DHL, UPS, FedEx o TNT. La consegna richiede solitamente 3-5 giorni. Sono disponibili anche spedizioni aeree e marittime.

D5. Come procedere per ordinare le tegole?

R: Innanzitutto, comunicateci le vostre esigenze o la vostra applicazione. In secondo luogo, vi forniremo un preventivo in base alle vostre esigenze o ai nostri suggerimenti.

In terzo luogo, il cliente conferma i campioni e versa un acconto per l'ordine formale. In quarto luogo, organizziamo la produzione.

D6. Posso progettare un packaging personalizzato?

R: Sì. Vi preghiamo di informarci formalmente prima della produzione e di confermare innanzitutto il progetto in base al nostro campione.

D7: Offrite una garanzia per le vostre tegole bituminose?

R: Sì, offriamo una garanzia di 20-30 anni sui nostri prodotti.

D8: Come gestire i guasti?

R: Durante il periodo di garanzia, ti forniremo una scheda di garanzia. Potrai ottenere un rimborso corrispondente o acquistare prodotti sostitutivi.

D9: Quanti metri quadrati possono essere caricati in un container?

A: Può essere caricato su 2000-3400 mq, a seconda dei diversi tipi di tegole.

D10. Quali sono le condizioni di pagamento?

A: Acconto del 30% tramite bonifico bancario, saldo del 70% prima della spedizione dalla fabbrica.