FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Sei una fabbrica?

A: Sì, siamo il più grande produttore di tegole in asfalto della Cina settentrionale.

Posso avere un campione GRATUITO per verificarne la qualità?

A: Sì, possiamo fornirti un campione gratuito per permetterti di verificare la qualità dei nostri prodotti, ma dovrai sostenere le spese di spedizione. Sono accettabili anche campioni misti.

E per quanto riguarda i tempi di consegna?

A: Il campione gratuito richiede 1-2 giorni lavorativi; la produzione in serie richiede 5-10 giorni lavorativi per ordini superiori a un container da 20".

Avete un limite di quantità minima d'ordine (MOQ) per le tegole in asfalto?

A: Quantità minima d'ordine: 350 metri quadrati.

Come avviene la spedizione e quanto tempo impiega la merce ad arrivare?

A: Di solito spediamo tramite nave di linea. Per gli ordini effettuati entro 5 giorni lavorativi, completeremo la produzione e consegneremo la merce al porto marittimo il prima possibile. I tempi di consegna esatti dipendono dallo stato e dalla posizione del cliente. Generalmente, tutti i prodotti vengono consegnati al porto cinese entro 7-10 giorni lavorativi.

Quali sono le vostre condizioni di pagamento?

A: Accettiamo pagamenti tramite bonifico bancario anticipato e lettera di credito a vista.

Posso stampare il mio logo sulla confezione?

A: Sì. Accettiamo ordini OEM. Vi preghiamo di informarci formalmente prima della produzione e di confermare il design in base al vostro progetto. Il costo della lastra di stampa per ogni colore è di 250 USD.

Offrite una garanzia per le vostre tegole in asfalto?

R: Sì, offriamo una garanzia limitata sui nostri prodotti:
Doppio strato: 30 anni
Strato singolo: 20 anni

Come gestire i guasti?

A: Innanzitutto, i nostri prodotti sono realizzati con un rigoroso sistema di controllo qualità e il tasso di difettosità è inferiore allo 0,2%.
In secondo luogo, durante il periodo di garanzia, in caso di piccoli quantitativi, invieremo nuovi prodotti con il nuovo ordine. Per i lotti di prodotti difettosi, applicheremo uno sconto oppure potremo valutare insieme una soluzione, incluso il ritiro dal mercato, in base alla situazione reale.

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