Często zadawane pytania

P1. Czy mogę otrzymać bezpłatne zamówienie na próbkę gontów bitumicznych?

Odp.: Tak, przyjmujemy zamówienia próbek w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Dopuszczalne są próbki mieszane. Dostarczamy również próbki niestandardowe.

P2. Jaki jest czas realizacji?

A: Bezpłatna próbka jest dostępna przez 24 godziny w dni robocze, czas produkcji masowej wynosi od 3 do 7 dni roboczych w przypadku zamówień powyżej jednego kontenera 20' GP.

P3. Czy obowiązują jakieś minimalne ilości zamówienia na gonty bitumiczne?

A: Niska minimalna ilość zamówienia, dostępna jest 1 sztuka do sprawdzenia

P4. W jaki sposób wysyłacie towary i ile czasu zajmuje ich dostarczenie?

A: Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx lub TNT. Dostawa zajmuje zazwyczaj 3-5 dni. Wysyłka lotnicza i morska jest również opcjonalna.

P5. Jak złożyć zamówienie na dachówki?

A: Najpierw poinformuj nas o swoich wymaganiach lub aplikacji. Następnie przygotujemy wycenę zgodnie z Twoimi wymaganiami lub naszymi sugestiami.

Po trzecie, klient potwierdza próbki i wpłaca zaliczkę w celu formalnego zamówienia. Po czwarte, organizujemy produkcję.

P6. Czy mogę zaprojektować opakowanie własnej marki?

O: Tak. Prosimy o formalne poinformowanie nas o tym przed rozpoczęciem produkcji i potwierdzenie projektu na podstawie naszego wzoru.

P7: Czy udzielacie gwarancji na dach pokryty gontem bitumicznym?

A: Tak, oferujemy 20-30-letnią gwarancję na nasze produkty.

P8: Jak postępować w przypadku usterki?

A: W okresie gwarancyjnym posiadamy dla Ciebie kartę gwarancyjną. Możesz ubiegać się o odszkodowanie lub otrzymać produkty zastępcze.

P9: Ile metrów kwadratowych można załadować do jednego kontenera?

A: Powierzchnia, na której można go ładować, wynosi 2000–3400 m2, w zależności od rodzaju gontów.

P10. Czym są warunki płatności?

A: Płatność przelewem w wysokości 30% zaliczki, płatność 70% przed wysyłką z fabryki.