Często zadawane pytania

P1. Czy mogę zamówić bezpłatną próbkę gontów bitumicznych?

A: Tak, chętnie przyjmujemy zamówienia próbek w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Dopuszczalne są próbki mieszane. Dostarczamy również próbki dostosowane do potrzeb klienta.

P2. A jak wygląda czas realizacji zamówienia?

A: Bezpłatna próbka jest dostępna w ciągu 24 godzin w dni robocze, czas produkcji masowej wynosi od 3 do 7 dni roboczych w przypadku zamówień powyżej jednego kontenera 20' GP.

P3. Czy obowiązują jakieś limity minimalnej ilości zamówienia na gonty bitumiczne?

A: Niska minimalna ilość zamówienia, dostępna jest 1 sztuka do sprawdzenia próbki

P4. W jaki sposób wysyłacie towary i ile trwa dostawa?

A: Zazwyczaj wysyłamy za pośrednictwem DHL, UPS, FedEx lub TNT. Zazwyczaj dostawa trwa 3-5 dni. Wysyłka lotnicza i morska jest również opcjonalna.

P5. Jak zrealizować zamówienie na dachówki?

A: Po pierwsze, daj nam znać o swoich wymaganiach lub aplikacji. Po drugie, wycenimy zgodnie z Twoimi wymaganiami lub naszymi sugestiami.

Po trzecie, klient potwierdza próbki i wpłaca depozyt na formalne zamówienie. Po czwarte, organizujemy produkcję.

P6. Czy mogę zaprojektować opakowanie pod własną marką?

A: Tak. Prosimy o formalne poinformowanie nas przed rozpoczęciem produkcji i potwierdzenie projektu na podstawie naszego wzoru.

P7: Czy udzielacie gwarancji na dach pokryty gontem bitumicznym?

O: Tak, na nasze produkty udzielamy 20–30-letniej gwarancji.

P8: Jak postępować w przypadku usterki?

A: W okresie gwarancyjnym mamy dla Ciebie kartę gwarancyjną. Możesz otrzymać odpowiednią rekompensatę lub otrzymać produkty zastępcze.

P9: Ile metrów kwadratowych można załadować do jednego kontenera?

A: Powierzchnia, na której można go ładować, wynosi 2000–3400 m2, w zależności od rodzaju gontów.

P10. Jakie są warunki płatności?

A: Zaliczka w wysokości 30% płatna przelewem bankowym, pozostałe 70% płatności należy uregulować przed wysyłką z fabryki.