Preguntas frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Eres fábrica?

R: Sí, somos el mayor fabricante de tejas asfálticas del norte de China.

¿Puedo tener una muestra GRATIS para comprobar su calidad?

R: Sí, podemos proporcionarle muestras gratuitas para que compruebe la calidad de nuestros productos, pero deberá asumir el coste del envío. Aceptamos muestras mixtas.

¿Qué pasa con el plazo de entrega?

R: La muestra gratuita necesita de 1 a 2 días hábiles; el tiempo de producción en masa necesita de 5 a 10 días hábiles para pedidos de más de un contenedor de 20".

¿Tiene algún límite de MOQ para el pedido de tejas de asfalto?

A: MOQ,:350 metros cuadrados.

¿Cómo envían la mercancía y cuánto tiempo tarda en llegar?

R: Normalmente enviamos por barco de línea. Si el producto se compra en un plazo de 5 días hábiles, finalizaremos la producción y entregaremos la carga en el puerto marítimo lo antes posible. El tiempo exacto de recepción depende del estado y la ubicación del cliente. Normalmente, todos los productos se entregan en el puerto de China en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

¿Cuáles son sus términos de pago?

A: Aceptamos TT por adelantado y LC como pago a la vista.

¿Está bien imprimir mi logotipo en el paquete?

R: Sí. Aceptamos OEM. Por favor, infórmenos formalmente antes de la producción y confirme el diseño según su propio diseño. El costo de la plancha de impresión por color es de USD$250.

¿Ofrecen garantía para sus tejas de asfalto?

R: Sí, ofrecemos garantía limitada para nuestros productos:
Doble capa: 30 años
Capa única: 20 años

¿Cómo actuar ante los fallos?

R: En primer lugar, nuestros productos se producen bajo un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,2%.
En segundo lugar, durante el período de garantía, enviaremos nuevos productos con un nuevo pedido de pequeñas cantidades. En el caso de lotes defectuosos, ofreceremos un descuento o podemos analizar una solución, incluyendo la retirada del mercado según la situación real.

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