FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une usine ?

R : Oui, nous sommes le plus grand fabricant de bardeaux d'asphalte du nord de la Chine.

Puis-je recevoir un échantillon GRATUIT pour vérifier la qualité de vos produits ?

R : Oui, nous pouvons vous fournir un échantillon gratuit pour que vous puissiez vérifier la qualité de nos produits, mais les frais d'expédition sont à votre charge. Les échantillons mixtes sont acceptables.

Qu'en est-il du délai de livraison ?

A: Un échantillon gratuit nécessite 1 à 2 jours ouvrables ; le délai de production en série est de 5 à 10 jours ouvrables pour une commande supérieure à un conteneur de 20 pouces.

Avez-vous une quantité minimale de commande pour les bardeaux d'asphalte ?

A: MOQ : 350 mètres carrés.

Comment expédiez-vous les marchandises et quel est le délai de livraison ?

R : Nous expédions généralement par navire de ligne. Après l'achat, nous finalisons la production et livrons la marchandise au port maritime dans les 5 jours ouvrables suivant la commande. Le délai de réception exact dépend de la situation et de la localisation du client. En général, la livraison vers un port chinois prend entre 7 et 10 jours ouvrables.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

A: Nous acceptons les paiements par virement bancaire anticipé et par lettre de crédit à vue.

Est-il possible d'imprimer mon logo sur l'emballage ?

R : Oui. Nous acceptons les commandes OEM. Veuillez nous en informer officiellement avant le lancement de la production et confirmer le design selon vos spécifications. Les frais de plaque d'impression sont de 250 USD par couleur.

Offrez-vous une garantie pour vos bardeaux d'asphalte ?

R : Oui, nous offrons une garantie limitée sur nos produits :
Double couche : 30 ans
Couche unique : 20 ans

Comment gérer les défauts ?

A : Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle qualité strict et le taux de défauts est inférieur à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous vous enverrons de nouveaux produits avec votre prochaine commande pour les petites quantités. Pour les lots défectueux, nous appliquerons une réduction ou nous pourrons discuter d'une solution, y compris un rappel, en fonction de la situation.

VOUS SOUHAITEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?