FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Êtes-vous une usine ?

R : Oui, nous sommes le plus grand fabricant de bardeaux d’asphalte du nord de la Chine.

Puis-je avoir un échantillon GRATUIT pour vérifier votre qualité ?

R : Oui, nous pouvons vous fournir un échantillon gratuit pour vous permettre de vérifier la qualité de nos produits, mais les frais de livraison sont à votre charge. Les échantillons mixtes sont acceptés.

Qu'en est-il du délai de livraison ?

R : Un échantillon gratuit nécessite 1 à 2 jours ouvrables ; le temps de production en série nécessite 5 à 10 jours ouvrables pour commander plus d'un conteneur de 20 pouces.

Avez-vous une limite de quantité minimale de commande pour la commande de bardeaux d'asphalte ?

A : MOQ : 350 mètres carrés.

Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour qu'elles arrivent ?

R : Nous expédions généralement par navire de ligne. Pour l'achat d'un produit, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Nous finalisons la production et livrons la marchandise au port maritime dans les meilleurs délais. Le délai de réception exact dépend de la situation géographique du client. Le délai de livraison au port chinois est généralement de 7 à 10 jours ouvrés.

Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nous acceptons les paiements TT à l'avance et LC à vue.

Puis-je imprimer mon logo sur l’emballage ?

R : Oui. Nous acceptons les OEM. Veuillez nous informer formellement avant la production et confirmer le design selon vos propres critères. Le coût de la plaque d'impression par couleur est de 250 USD.

Offrez-vous une garantie pour votre bardeau d'asphalte?

R : Oui, nous offrons une garantie limitée sur nos produits :
Double couche : 30 ans
Couche unique : 20 ans

Comment traiter les défauts ?

R : Tout d'abord, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous expédions de nouveaux produits pour les petites commandes. Pour les lots de produits défectueux, nous accordons une remise ou nous pouvons discuter d'une solution, y compris un rappel, en fonction de la situation.

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