FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Etes-vous une usine ?

R : Oui, nous sommes le plus grand fabricant de bardeaux d’asphalte du nord de la Chine.

Puis-je avoir un échantillon GRATUIT pour vérifier votre qualité ?

R : Oui, nous pouvons vous fournir un échantillon gratuit pour vous permettre de vérifier la qualité de nos produits, mais les frais de livraison sont à votre charge. Les échantillons mixtes sont acceptés.

Qu'en est-il du délai de livraison ?

R : Un échantillon gratuit nécessite 1 à 2 jours ouvrables ; le temps de production en série nécessite 5 à 10 jours ouvrables pour commander plus d'un conteneur de 20 pouces.

Avez-vous une limite de quantité minimale de commande pour la commande de bardeaux d'asphalte ?

A : MOQ : 350 mètres carrés.

Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour qu'elles arrivent ?

R : Nous expédions généralement par navire de ligne. Pour l'achat d'un produit, le délai de livraison est de 5 jours ouvrés. Nous finalisons la production et livrons la marchandise au port maritime dans les meilleurs délais. Le délai de réception exact dépend de la situation géographique du client. Le délai de livraison au port chinois est généralement de 7 à 10 jours ouvrés.

Quels sont vos conditions de paiement ?

R : Nous acceptons le TT à l'avance et le LC à vue.

Puis-je imprimer mon logo sur l’emballage ?

R : Oui. Nous acceptons les OEM. Veuillez nous informer officiellement avant la production et confirmer le design selon vos propres critères. Le coût de la plaque d'impression par couleur est de 250 USD.

Offrez-vous une garantie pour votre bardeau d'asphalte?

R : Oui, nous offrons une garantie limitée sur nos produits :
Double couche : 30 ans
Couche unique : 20 ans

Comment traiter les défauts ?

R : Tout d’abord, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défauts sera inférieur à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous expédierons de nouveaux produits pour les petites commandes. Pour les lots de produits défectueux, nous appliquerons une réduction ou discuterons d'une solution, y compris un rappel, en fonction de la situation.

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