자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

귀사는 공장입니까?

A: 네, 저희는 중국 북부에서 가장 큰 아스팔트 지붕재 제조업체입니다.

품질 확인을 위해 무료 샘플을 받아볼 수 있을까요?

A: 네, 저희 제품 품질을 확인하실 수 있도록 무료 샘플을 제공해 드릴 수 있습니다. 다만, 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 여러 제품을 혼합한 샘플도 가능합니다.

소요 기간은 어떻게 되나요?

A: 무료 샘플은 1~2영업일이 소요되며, 20피트 컨테이너 1개 이상 주문 시 대량 생산에는 5~10영업일이 소요됩니다.

아스팔트 슁글 주문 시 최소 주문 수량(MOQ) 제한이 있나요?

A: 최소 주문량(MOQ): 350제곱미터.

상품은 어떻게 배송되며, 도착하는 데 얼마나 걸립니까?

A: 저희는 보통 정기선을 이용해 배송합니다. 제품 주문 후 5영업일 이내에 생산을 완료하고 최대한 빨리 항구로 화물을 운송합니다. 정확한 수령 시간은 고객님의 상황과 위치에 따라 달라지지만, 일반적으로 모든 제품은 7~10영업일 이내에 중국 항구에 도착합니다.

결제 조건은 어떻게 되나요?

A: 저희는 선불금(TT)과 일람불 신용장(LC) 결제를 받습니다.

제품 포장에 제 로고를 인쇄해도 괜찮을까요?

A: 네, OEM 주문 제작 가능합니다. 생산 전에 정식으로 알려주시고, 고객님의 디자인을 기준으로 먼저 디자인을 확정해 주시기 바랍니다. 색상별 인쇄판 제작 비용은 미화 250달러입니다.

귀사 아스팔트 지붕재에 대한 보증을 제공하시나요?

A: 네, 저희 제품에 대해 제한적 보증을 제공합니다.
이중 레이어: 30년
단층: 20년

고장난 제품을 어떻게 처리해야 할까요?

A: 첫째, 저희 제품은 엄격한 품질 관리 시스템 하에서 생산되며 불량률은 0.2% 미만입니다.
둘째, 보증 기간 동안 소량의 불량품에 대해서는 새 주문 시 새 제품을 함께 보내드립니다. 불량품이 대량으로 발생한 경우에는 할인을 해드리거나 실제 상황에 따라 리콜을 포함한 해결책을 협의할 수 있습니다.

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